当前位置:首页>>帮助中心>> 金币充值

1、什么是牛仔网金币、代金券、优惠券?

2、充值方式有哪些?

3、金币充值的具体操作步骤及支付问题

3-1、网上银行
3-2、信用卡
3-3、银行卡电话
3-4、汇款
3-5、支付平台

4、支付成功后多久能收到金币?

5、如何查看充值消费记录?

6、充值之前需要具备哪些条件?

7、充值常见出错问题

7-1、订单提交银行失败的原因?
7-2、支付页面无法显示或空白的原因?
7-3、支付被拒绝的原因?
7-4、支付页面"数字指纹效验错"的原因?
7-5、数据库操作失败的原因?
7-6、自己如何确认是否支付成功?

8、新手需要注意什么?

8、新手需要注意什么?

8-1、点击确定后,浏览器无反应?请暂停屏蔽弹出窗口的软件

请务必关闭"Google工具栏"等"屏蔽弹出窗口"的工具,否则很可能会在支付中无法看到银行的操作提示,或支付成功后无法看到商家提示"支付成功"的页面

8-2、浏览器不兼容?务必使用IE浏览器

推荐使用遨游2.0或者IE浏览器,不要使用腾讯或者其他浏览器,以免因系统不兼容导致无法正常支付

8-3、浏览器128位密钥

IE浏览器密钥长度不得低于128位,否则必须进行高加密包下载和安装完成升级

8-4、页面显示不正常?请安装XP系统java虚拟机

Windows XP 系统和其他个别系统因缺少java虚拟机会导致页面显示不正常,请安装java虚拟机

8-5、勿按IE"后退"键

支付时如果进行到某一步骤出现异常,刷新不起作用,不要按IE浏览器的"返回"键,而应重新点击支付按钮,否则系统会一直报错

8-6、多次出错 清除IE缓存

如果重复支付几次提示的错误一样,可能由于IE缓存造成,可以在IE的工具菜单中选择"Internate选项"点击"删除cookies"和"删除文件"的按钮后再重新下订单支付

8-7、订单号的生成

牛仔网每次操作充值,不管是否成功都会自动成功一个订单号,可以点击"充值记录"查询

8-8、网速慢时需冷静

如果因上网条件或网络传输等原因早场系统速度慢,请冷静,耐心等待,尽量不要重复点击,如果页面无法显示,可尝试刷新。