- 金币充值
- 7-1、订单提交银行失败的原因？
- 7-2、支付页面无法显示或空白的原因？
- 7-3、支付被拒绝的原因？
- 7-4、支付页面"数字指纹效验错"的原因？
- 7-5、数据库操作失败的原因？
- 7-6、自己如何确认是否支付成功？
登录牛仔网注册用户名，点击页面右上角的金币充值按钮，进入到充值页面。 （1金币=1元人民币）
支持银行：
牛仔网充值页面选择的银行卡均可；
充值流程：
步骤一：选择银行
步骤二：输入充值金额
步骤三：确认支付，跳转到银行支付页面
步骤四：输入银行卡卡号、密码、验证码等信息，提交，完成支付
常见问题：
[1]支付之前需要具备哪位必要条件？
银行卡：用户支持的银行卡必须包含在牛仔网上该银行支持额地域范围内，开通了网上银行功能、网上支付或电子商务功能；
银行卡中余额必须大于将要支付的金额，且至少要多10元；
上网环境安全可靠，建议尽量不要在网吧等超级公共场所使用；
IE浏览器密钥长度不低于128位，否则必须进行高加密和安装完成升级；
WIN XP 系统和其他个别系统因缺少JAVA虚拟机会导致页面显示不正常，请安装JAVA虚拟机
[2]所有浏览器都支持吗？
推荐使用IE浏览器或遨游2.0浏览器，其他浏览器可能会因系统不兼容导致无法正常支付
[3]页面提示不正常？
Windows XP系统和其他个别系统因缺少JAVA虚拟机会导致页面显示不正常，请安装JAVA虚拟机
[4]勿按IE"返回"键
[5]多次出错 清除IE浏览器缓存
如果重复支付几次提示的错误一样，可能由于IE浏览器缓存造成，可以在IE浏览器工具菜单中选择"internet选项"点击"删除cookies"和"删除文件"的按钮操作后，再重新登录下订单支付。
[6]选择网上支付是否需要有额外的手续费或其他费用？
不需要。同样用户登录到银行网站注册"网上银行"银行不会收取用户任何手续费。
充值流程：
步骤一：选择银行
步骤二：输入充值金额
步骤三：确认支付，跳转到银行支付页面
步骤四：输入银行卡卡号、密码、验证码等信息，提交，完成支付
常见问题：
[1]手机收到信用卡扣款短信，为什么订单是等待确认？
信用卡的扣款短信不一定代表支付成功，需要客户查询信用卡网银扣款记录、拨打银行卡客服电话来确认此订单金额是否已经扣除成功。
如并无扣款，重新在牛仔网支付就可以。如已扣款，联系牛仔网客服帮您核实确认。
[2]用信用卡是否有其他费用？
没有。
支持银行：牛仔网充值页面选择的银行卡均可；
*农业银行【浙江、山东（95599号码开头除外）、天津】三个省市发布的带有银联标识的借记卡不支持外，其他城市发行的卡均可；
特别提示：首次使用则需验证信息，并确保【银行卡开户行所在地】—【身份证所在地】—【手机号码所在地】三者一致，若不一致，请选择其他方式完成充值。
填写的手机号码须与您办理银行卡时填写的手机号码一致。
充值流程： 步骤一：选择银行，输入充值金额，点击下一步；
步骤二：点击确认支付，页面跳转至首信易网上支付平台；
步骤三：在首信易支付页面输入银行卡卡号、手机号码提交后填写完整银行信息，点击确定按钮。
步骤四：等待银联呼入电话02096585
常见问题
[1]银行卡没有开通网银是否可以使用手机支付？
可以使用
[2]开通手机支付是否要到银行柜台或通过电话进行注册？
不需要注册，可以直接使用
[3]用手机支付是否有其他费用？
没有。手机话费按当地运营商标准收取市话费。
[4]如果输错密码支付不成功怎么办？
在牛仔网重新提交订单、重新支付。不能按浏览器的返回键，否则会有出错提示。
[5]手机支付安全吗？
对持卡人的卡号、支付指令、银行卡密码通过不同信息通道传输，由持卡人使用手机输入银行卡密码进行支付确认。从根本上阻止了犯罪分子通过假网站、电脑病毒、或在网络上使用截获用户卡号和密码的作案手段。
[6]持卡人如何识别来电是手机支付还是其他呼叫？
首先在接听电话时请认准手机支付的特服号02096585，如果不是这个电话可判断不是手机支付电话；其次在支付前会有语音提示您刚才购物的商户名称和商品名称等信息，确认后再进行支付；此外首信易支付只为具有一定知名度和信誉较好的商户开通手机支付功能，可以放心支付。
支持方式：
银行柜台办理汇款（需办理对公业务）——推荐
办理银行卡转账（银行卡需开通了对公业务）——推荐
充值流程：
步骤一：柜台办理汇款、银行卡转账，请填写入牛仔网公司账号信息；
步骤二：请您电话联系牛仔网客服010-64405008，告知您的汇款信息以及牛仔网用户名
步骤三：核实到账后，我们会尽快为您充值金币
常见问题：
[1] 收款户名是公司名，是否所有银行都能办理对公汇款？
不是所有银行都可办理对公业务，需要到分行或分理处，普通储蓄所不能办理对公汇款。
[2] 汇款后多久会到账？
同行汇款或转账很快到账，跨行汇款或转账24小时内到账
[3] 汇款或转账后怎么样充值我的金币？
汇款完成后请您主动联系牛仔网客服010-64405008，告知您的汇款信息、牛仔网用户名，帮您查账充值金币。
充值流程：
步骤一：选择充值平台，选择充值金额；
步骤二：看好充值金额，无误后，点击确认充值；
步骤三：财付通支付：登录财付通支付平台账号，使用余额支付或者财付通平台网银支付；
财付通余额支付——无需跳转网银
通过网银充值到财付通账号；
进行网站金币充值订单支付；
登录财付通用户名和密码，使用余额支付。
财付通网银支付——无需注册财付通账号
进行网站金币充值订单支付；
使用财付通平台网银支付；
进入网上银行页面完成支付充值。
