当前位置:首页>>帮助中心>> 金币充值

1、什么是牛仔网金币、代金券、优惠券?

2、充值方式有哪些?

3、金币充值的具体操作步骤及支付问题

3-1、网上银行
3-2、信用卡
3-3、银行卡电话
3-4、汇款
3-5、支付平台

4、支付成功后多久能收到金币?

5、如何查看充值消费记录?

6、充值之前需要具备哪些条件?

7、充值常见出错问题

7-1、订单提交银行失败的原因?
7-2、支付页面无法显示或空白的原因?
7-3、支付被拒绝的原因?
7-4、支付页面"数字指纹效验错"的原因?
7-5、数据库操作失败的原因?
7-6、自己如何确认是否支付成功?

8、新手需要注意什么?

5、如何查看充值消费记录?

登录用户名,点击进入金币充值页面,然后点击充值/消费记录按钮。

如果系统没有提示支付失败或成功,点击"充值消费记录"查看这笔订单的备注状态,是等待确认?成功?还是失败?

"等待确认"一般就是充值失败的情况,也可能是订单延迟。

建议您可以通过登录网银、拨打银行卡客服电话等方式查询银行卡扣款情况,手机充值卡可拨打10086/10010查询您充值卡状态:如没有扣款,您继续在牛仔网充值即可;如银行卡已扣款成功,请及时联系牛仔网客服帮您核实。