什么时候告诉我开/转户的结果？- 如果您是在交易时间内（交易日上午9:30-11:30，下午13:00-15:00）完成开户所有必备流程并成功提交，则开户结果将实时反馈给您；
如果您在交易外的其他时段内提交的开户申请，系统需在下一个交易日的交易时间为您申报开户，因此会在申报开户后24小时内将开户结果反馈给您。如：周末开户的申请，将于次周一申报开户，因此最迟次周二反馈开户结果。
- 三方存管我选择了招商银行，怎么办理转账？
- 1 招行网银网上发起首笔转账的流程如下：登陆招行网银（ www.cmbchina.com）选择自助转账——银证转账——第三方存管—— 活期转保证金，输入金额及密码，即可完成转账。
2 招行客服热线发起首笔转账流程如下：拨通招行客服电话95555—按1（自助语音）—输入卡号—输入查询密码—按1（账户查询及转账）—按4（银证转账）—按1（普通银证转账）—按10（人民币）—按1（活期转证券）—输入转账金额—输入取款密码—按18（确认）。
- 三方存管我选择了工商银行，怎么办理转账？
- 客户使用U-KEY登录工商银行网银,选择"银证业务"页面的"第三方存管"→"申请第三方存管"→"自助注册第三方存管";
在"证券公司名称:"处选择"广州证券有限责任公司"阅读三方存管协议条款，阅读完成后，点击协议下方的"接受协议"。
（1）在营业部列表中选择广州证券有限责任公司重庆民权路证券营业部
（2）输入在网上开户的资金帐号，及开户时留存的资金密码。
（3）选择需要转账的工行帐号。
（4）系统会自动弹出客户在工行预留的相关个人信息，客户完善自己的相应个人信息。
（5）点击"注册"
客户确认个人信息后，点击"确定"即可。
- 三方存管我选择了建设银行，怎么办理转账？
- 客户登录建行网银,选择"投资理财"页面的"鑫存管";
进入"鑫存管签约"→"新建签约"菜单;
查询到"广州证券有限责任公司"，
（1）选择广州证券有限责任公司重庆民权路证券营业部，如果下拉列表不方便查询，可以点击"查询营业部"查询开户的营业部。
（2）输入在营业部开户的资金帐号，
（3）输入开户时留存的资金密码。
（4）选择需要转账的建行帐号。
（5）选择是否证券联名卡
（6）阅读建设银行《证券公司客户交易结算资金第三方存管网上银行签约补充协议》
（7）点击"下一步"
设置一个管理账户密码。点击"下一步"。并确认签约信息。
- 怎么没有纸质证券账户卡，会影响我以后办业务吗？
- 网上开户不打印纸质证券账户卡，开户结果会及时通过短信、电子邮件等方式反馈给投资者；未来的趋势是取消纸质证券账户卡。
- 我已经转户了，但是我忘记资金账户了怎么办？
- 您好，您只需要通过牛仔网重新进入广州证券网站，输入手机号，获取验证码，即可查询到您的资金账户账号。
- 我想确认是不是万三，怎么查手续费用？
- 您可通过网上交易系统交易菜单——查询——交割单中，查询您的手续费明细。
- 我转户后可以买卖基金吗？
- 在交易页面—开放式基金—基金账户开户菜单下选择自己需要的基金公司开通。
