如何能更快更简便的进行开转户？- 您可以通过牛仔网进入证券理财页面https://licai.9666.cn/securities/，如果您是智能手机用户，强烈建议您选择手机开户，流程操作更简便，时间节省一半。非智能手机用户，请选择电脑开户。
- 网上开/转户前，我需要准备什么？
- 如果是PC开转户，您需准备如下材料：二代身份证原件、电子版身份证正反面照片、电子版本人大头照、银行卡（须是借记卡），网络通畅的电脑，高清摄像头，麦克风，耳机等。
如果是手机开转户，则只需准备：二代身份证原件、银行卡（须是借记卡）、智能手机、良好的网络环境。
- 网上开/转户办理有时间要求吗？
- 您可随时提交网上开/转户所需资料，但其中视频见证一步需在工作日8:30-21:00，周六日8:30-17:00内申请完成，法定假日不办理业务。
- 开/转户后属于广州证券哪个营业部？
- 开转户后属于广州证券重庆民权路证券营业部（席位号：231600，地址：重庆渝中区民权路28号1201）。但所有临柜业务均可在广州证券全国任意营业部办理。
- 我的账户里有资金或股票，我想办理转户，怎么办理？
1登录牛仔网进入证券理财页面https://licai.9666.cn/securities/，选择手机或者电脑开户，请根据流程完成身份验证、签署协议、三方存管
*请勿使用在原券商绑定了三方存管的那张借记卡，使用属于本人的其它借记卡
*请使用IE8及以上版本浏览器
2 到原券商开户营业部办理撤销指定、转托管、撤三方、撤销资金账户等四项内容：
撤销上海交易所（沪A）指定交易（注：撤销指定交易并不是注销股东账户）
办理深圳交易所股票（深A）转托管，转托管广州证券重庆民权路营业部，席位号：231600。（注：因部分券商营业部系统未更新，可能显示此席位号无效，但不影响办理转托管，您仍可要求办理)
*如账户内未持有深圳A股股票，可不办理此项内容。
资金账户结息转账，把资金转入银行卡。
撤销三方存管，注销资金账户。
3 上海交易所（沪A）指定交易在您开户第二交易日自动完成。
- 为什么我不能只勾选沪A账户或只勾选深A账户？
- 网上自助开户是A股沪深两个市场联动，两个A股账号需要一起开。对于只需要开通沪A或者深A的客户，同时勾选两个账户，不影响您今后的操作。
两市基金账户不能和两市A股账户一起开通，如果您开通了两市A股账户，就不需要自助开两市基金账户。
- 身份证验证不通过怎么办？
1 为保障您的信息安全，我们将通过向公安身份信息系统发起查询的方式对您的身份信息进行校验。如果您的身份证信息无法通过公安系统信息校验，我们的工作人员或开户系统将提醒您再次确认身份信息是否正确，并再次提交公安校验申请。
2 如果重复提交公安校验申请仍失败，可能您的身份信息在公安系统还未更新，请您前往发证机关进行查证，待处理完毕后再提交开户申请。
3 您可以亲临营业部柜台办理。
- 证书安装不成功怎么办？
证书安装成功与否和您使用的浏览器和浏览器设置有关：
1 电脑开户请务必使用IE8-IE11浏览器。
2 在IE浏览器内进行相关安全设置：
（1）在IE浏览器右上角找到工具里的"Internet选项"
（2）在"Internet选项"分别点击安全-可信任站点-站点-添加https://www.gzs.com.cn/
（3）同时在工具里"兼容性视图设置"添加https://www.gzs.com.cn/
- 为什么要进行视频见证？
监管机构为确保您的资产安全，要求投资者网上开立股东账户必须和证券公司网上开户见证人员通过网上视频进行实时视频见证.
见证过程中见证人员将对您上传的证件资料和视频内容进行审核，并对见证视频进行录像。
视频见证必须由您本人亲自办理。
- 指定交易已成功，为何查不到股票？
- 您当天办理指定交易已成功，需于第二个交易日才能查询到从原券商转入的股票，但不影响您当日卖出。
- 为什么我在开户过程中，选择银行后系统没有提示我输入银行卡密码？
- 由于不同银行的业务处理方式不同，故部分银行在开户过程中不会要求您输入银行卡密码。如您选择工商银行作为三方存管，
开户过程中无需输入银行卡和密码，需要您登陆对应银行的网上银行功能，输入银行卡和密码自助完成三方存管手续。
